MEDIA INDONESIA PUBLISHING

CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE






Materi Training :
  •          Memahami Konsep Customer Relationship Service
  •          Identifikasi Pelanggan Kita
  •          Mengelola Pelanggan Kita
  •          Implementasi Program CRS yang Unggul dan Bermutu
  •          Effective Complain Handling
  •          Mengukur Kinerja Pelayanan dan Perbaikan Kualitas Pelayanan Pelanggan secara Berkelanjutan


Pembicara :
Irfan Riza, SE, MSc, MA

Tanggal   : 17 – 18  Juli   2014.
Waktu     : Jam 08.30  s/d 16.30
Tempat   : Aston Hotel, Pluit Jakarta
Investasi  :
Rp. 5.000.000,- /peserta (tanpa penginapan)
Rp. 6.500.000,- /peserta (dengan penginapan selama dua malam)

Informasi dan Pendaftaran  MI Komunitas :
Telp   : 021-5824886 (direct) Fax  : 021-5816359  
Pic     : Titin - Pauline.
Share this article :

BUKU JURNALISME KEBERAGAMAN

Jadwal Training/Pelatihan lainnya