MEDIA INDONESIA PUBLISHING SERVICE

THE ART OF COMMUNICATION FOR SERVICE PEOPLE

Teknik Komunikasi Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan

Komunikasi yang baik adalah bagian penting dalam pelayanan. Karena dengan itu, seorang petugas layanan sebagai garda depan perusahaan akan dapat berinteraksi secara dekat dengan pelanggan sekaligus juga menjaga hubungan yang baik. Selain itu, teknik komunikasi yang baik juga penting untuk menghadapi situasi khusus dengan pelanggan (mis: komplain, permintaan, dsb). Lalu bagaimana teknik komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan? Kesemuanya akan dibahas secara tuntas dalam training kali ini.

Running, 19 Agustus 2015


Gabung bersama MI.Komunitas untuk mengikuti berbagai pelatihan dan anda akan mendapatkan bonus berlangganan Koran Media Indonesia selama 3 bulan (gratis) Lihat jadwal pelatihannya DISINI

Share this article :

BUKU JURNALISME KEBERAGAMAN

Jadwal Training/Pelatihan lainnya




 
Created by : MI Komunitas
Copyright © 2012. MI Komunitas
Hak Paten : MI Komunitas