MEDIA INDONESIA PUBLISHING SERVICE

SELLING SKILL FOR SERVICE PEOPLE

Personil Layanan sejatinya menjadi titik interaksi paling efektif untuk melakukan penjualan. Sayangnya tidak semua Personil Layanan menyadari dan bisa memanfaatkan momen pemberian layanan untuk melakukan penjualan. Untuk mendorong Personil Layanan melakukan penjualan, pembekalan mindset serta skillset tambahan mutlak diperlukan. Pelatihan ini akan membahas bagaimana personil layanan dapat melakukan penjualan secara halus kepada pelanggan melalui layanan.



Poin-poin pelatihan: 
  • Memahami bahwa Personil Layanan memiliki banyak kesempatan untuk melakukan penjualan dibandingkan Tenaga Penjual.
  • Mempelajari cara menggali kebutuhan pelanggan dengan pertanyaan yang tepat. 
  • Mempelajari cara memberikan solusi dengan memahami permasalahan nasabah. 
  • Mengetahui taktik dalam melakukan Up Selling dan Cross Selling.
Pelaksanaan : 17 Maret 2016


Gabung bersama MI.Komunitas untuk mengikuti berbagai pelatihan dan anda akan mendapatkan bonus berlangganan Koran Media Indonesia selama 3 bulan (gratis) Lihat jadwal pelatihannya DISINI

Share this article :

BUKU JURNALISME KEBERAGAMAN

Jadwal Training/Pelatihan lainnya




 
Created by : MI Komunitas
Copyright © 2012. MI Komunitas
Hak Paten : MI Komunitas