MEDIA INDONESIA PUBLISHING SERVICE

SERVICE WITH CARE FROM EXCELLENCE TO ENGAGEMENT

Layanan harus mampu menyentuh sisi emosional pelanggan, merangsang setiap indera pelanggan sehingga menciptakan pengalaman positif yang berkesan secara mendalam pada diri masing-masing pelanggan.
Bagaimana caranya? Semuanya akan dibahas di pelatihan ini.
Manfaat Pelatihan.

  • Mampu menyusun profil Personil Layanan yang sesuai dengan karakter perusahaan. 
  • Mampu merancang Lingkungan Pelayanan yang mendukung proses penghantaran layanan. 
  • Mampu memetakan dan menciptakan Customer Journey yang Experential. 
  • Mampu menyusun Customer Loyalty Program yang efektif.

Pelaksanaan, 17-18 Januari 2017


Gabung bersama MI.Komunitas untuk mengikuti berbagai pelatihan dan anda akan mendapatkan bonus berlangganan Koran Media Indonesia selama 3 bulan (gratis) Lihat jadwal pelatihannya DISINI
Share this article :

BUKU JURNALISME KEBERAGAMAN

Jadwal Training/Pelatihan lainnya